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Online-Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit. Unbefristet. Standortunabhängig.

OBJECT CARPET gehört mit seinen Verkaufsbüros im In- und Ausland zu den führenden Anbietern hochwertiger Bodenbeläge für anspruchsvolle Objektarchitektur und exklusives Wohnen. Durch unverwechselbares Design, erstklassige Materialien und das Gespür für Trends setzt OBJECT CARPET seit 50 Jahren international Maßstäbe in der Textil- und Lifestyle- Branche.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir diese neu geschaffene Vakanz in unserem Vertriebsteam.

Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Teams (vor allem Marketing/Design Unit, IT, Außendienst) zusammen und berichtest direkt an den Verkaufsleiter Innendienst, bei welchem auch die fachliche und disziplinarische Verantwortung liegt.

Das sind die Aufgaben

  • Durchführung von nationalen und internationalen Erst- und Projektberatungen über digitale Medien wie Videokonferenzen und Online-Tools.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam und ausländischen Partnern u.a. zur Terminplanung, Durchführung von Präsenzterminen sowie Projektübergaben.
  • Enge Abstimmung mit der Design Unit zur Vorbereitung von Onlinepräsentationen und Konzepten.
  • Verwaltung und Koordination von Kundenanfragen über die Unternehmenswebsite.
  • Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau eines professionellen Netzwerks.
  • Nutzung des CRM-Systems zur Dokumentation von Kundeninteraktionen und zur Verfolgung von Vertriebschancen.
  • Durchführung von Followup - Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und zur Optimierung der Vertriebsprozesse.
  • Gewährleistung einer effizienten Kommunikation und nahtlosen Kundenerfahrung durch alle digitalen Kanäle.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Weiterentwicklung und Optimierung der Onlinevertriebsmöglichkeiten.
  • Analyse der Zielgruppen und Entwicklung der entsprechenden Strategien in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
  • Beteiligung an Projekten zur Verbesserung der digitalen Vertriebskanäle und Kundenerfahrungsinitiativen.
  • Zusammenarbeit mit der IT zur Weiterentwicklung der Online-Tools und Plattformen.
 

Deine fachlichen Kompetenzen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Feld.
  • Einige Jahre Erfahrung im Bereich Online-Vertrieb oder Digitales Marketing, idealerweise in einem internationalen Umfeld, wären optimal.
  • Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
  • Umfassende Kenntnisse in der Nutzung von digitalen Kommunikationstools und CRM-Systemen.
  • Erfahrung in der Online-Kundenberatung und -betreuung.
  • Hervorragende Produkt- und Kollektionskenntnisse bzw. die Bereitschaft, sich diese vertieft anzueignen.

 

Das bringst du ebenfalls mit

  • Analytisch und lösungsorientiert, mit der Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse einzugehen und effektive Lösungen zu präsentieren.
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Sprachvielfalt auf Deutsch und Englisch (und möglichst einer weiteren Fremdsprache) um überzeugende und motivierende Verkaufsgespräche zu führen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Innovativ und kreativ, um ansprechende und überzeugende Online-Präsentationen zu entwickeln.
  • Flexibel und anpassungsfähig, um auf die dynamischen Anforderungen des Online-Marktes zu reagieren.
  • Organisationsstark, mit ausgeprägten Fähigkeiten in Zeitmanagement und Prioritätensetzung.
  • Ergebnisorientiert, um Verkaufsziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

 

Neben einem kollegialen Team bieten wir:

  • Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit großem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine kollegiale und offene Unternehmenskultur
  • Eine intensive Einarbeitung in die Produkte

 

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen an regine.meissner@object-carpet.com.

Für Fragen melde dich gerne bei Regine Meißner unter +49(0)711 3402108.

Ansprechpartner

Regine Meissner
regine.meissner@object-carpet.com
+49 (0)711 3402 108